ご予約・空室確認

個人情報のお取り扱いについて

京の宿月光庵では、お客様が快適に安心してご利用いただけますよう、お客様の個人情報を重要なものと認識し、細心の注意を払い、責任を持って管理、取り扱いをさせていただきます。
ここでは個人情報取り扱いにおける基本方針等を掲載しておりますのでご覧ください。

01.個人情報保護に関する基本方針

京の宿月光庵は、お客様の個人情報(氏名、住所、電話番号、性別、生年月日、電子メールアドレス等)を京の宿月光庵において、下記目的達成に必要な範囲でのみ取得・利用いたします。

  • 宿泊、ご飲食、施設ご利用、物品販売等のサービス提供並びに業務に必要な場合。
  • ご確認、ご連絡、ご回答、お届け、ご請求、アンケート調査等を行う場合。
  • お客様等に有益と思われる情報をダイレクトメール、電子メール等の方法によりお届けする場合。
  • マーケティング等の目的のため個人を特定しない形で統計的情報として使用する場合。

02.個人情報の保護・管理について

お伺いしたお客様等の個人情報については、漏洩、改ざん等の事態が生じないように、社内規程等を整備し適切に保護・管理いたします。
なお、より良いサービスをご提供するために、お伺いしたお客様等の個人情報の取り扱いを、当社が充分に信頼できると判断した外部企業に委託することがあります。
この場合も、お客様等の個人情報が適切に保護・管理されるよう、当社は委託先外部企業に対し指示・監督を行う等充分な注意を払います。

03.個人情報の提供について

お客様等の個人情報は、お客様等のご同意なしに委託先外部企業以外の第三者に開示・提供することはいたしません。
ただし、法令による場合または裁判所、警察等の権限を有する公的機関から開示を求められた場合には、お客様等のご同意なく個人情報を開示・提供する場合がございます。

04.個人情報の開示・訂正・削除について

お客様等からご本人の個人情報の開示・訂正・削除等のお申し出があった場合には、所定の手続きにより、すみやかに必要な措置を講じます

05.プライバシーポリシーの改定について

本プライバシーポリシーの内容を改定した場合は、当ホームページ上に掲示いたします。

お支払いについて

京の宿 月光庵では事前のご入金をお願いしております。
クレジットカード決済(VISA, Master Card, AMERICAN EXPRESS, JCB, Diners, DISCOVER CARD)、もしくは銀行振込をご利用ください。

  • VISA
  • Master Card
  • AMERICAN EXPRESS
  • JCB
  • diners
  • DISCOVER

クレジットカードによる事前決済をご利用のお客様は、予約フォームを送信いただきました後、
月光庵より事前決済メールをお届けいたします。
送らせて頂きましたメールにて3日以内にクレジット決済をお願いします。

銀行振込をご利用の場合、大変お手数をお掛けいたしますが、
お支払いのご案内メールをお届け後、3営業日内に指定の口座へご入金下さいますよう宜しく願い申し上げます。
ご入金確認後に、改めてご予約確定のご連絡をさせて頂きます。

また、ご利用日が3日後以内の場合はこの時点でご予約確定とさせて頂き、
当日チェックインの際にお支払下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
尚、クレジットカード決済を済まされたお客様は、銀行振込やチェックイン時のお支払いが不要です。

キャンセルについて

本予約成立後のキャンセルにつきましては、宿泊日の14日前からキャンセル料が発生いたします。
予めご了承ください。

当日:
100%
前日:
80%
2~7日前:
50%
8~14日前:
30%

お食事をご予約のお客様は宿泊日の3日前より食事代金の100%を別途申し受けます。
小さなゲストハウスです。できるだけキャンセルのないよう旅行日程が確定してからのご予約にご協力ください。
※当日21時までにご連絡なしにお見えにならない場合はキャンセルされたものとみなし、キャンセル料が発生いたします。ご注意ください。
※ブッキングサイトからご予約の場合、キャンセル料は上記の通りではございません。