ベストレート保証により、公式サイトからのご予約料金は、インターネット上のほかのどのサイトと比べても、同じ客室タイプや料金タイプでご利用可能な最も低額な料金であることが保証されています。

同じ条件の客室でより低い料金を見つけた場合は、ご予約確認後２４時間以内にメールにてお知らせください。

お客様が見つけられた低額料金が保証条件を満たしている場合は、客室料金をそれと同額まで下げたうえで、その客室料金からさらに20%の割引にてご予約を承ります。

ベストレート保証条件

ベストレートの保証をお約束するにあたり、下記の条件を満たす必要がございます。

• ご予約時点での、国内で公開されているWEBサイトとの比較
• 同一条件（ホテル・宿泊日・人数・部屋タイプ・精算方法・キャンセル条件・滞在時間など）との比較
• 付帯サービス・特典内容（アメニティ内容など）が同一のプランとの比較
• ご予約確認後２４時間以内の申請

ベストレート保証の対象外

ベストレートの保証をお約束するにあたり、下記の場合は比較対象から除外させていただきます。予めご了承ください。

• カード会社、各予約サイトなどの特定の会員組織を対象とした料金
• 法人契約料金など、一般には公示されていない料金
• 旅行業者による販売など販売金額を当該施設が関与できない料金
• 他社WEBサイト独自のポイントやクーポンを割引と見なした料金
• 電話でしか予約を受け付けていないなど、WEBサイト上で予約ができない料金
• オークションサイトや共同購入サイトなどの料金
• 宿泊以外の施設利用や交通機関、食事などを伴うパッケージ料金